ラフティングについてのFAQ
ラフティング・ボートってどんなものですか？
全長は約４メートル、幅は２メートルの激流を下るために開発されたゴムボート。ボート自体は頑丈な特殊ゴムで出来ているので、岩にぶつけても壊れることがありません。
ボートには何人乗りますか？
お客様７名とスタッフのガイド１名の最大８人乗りが基本です。基本的に小グループの方は、他のグループと乗り合わせになります。
ラフティングってはじめてなんですが？
もちろん初心者大歓迎です。ほとんどのお客様がはじめて参加される方です。ツアーが始まる前に十分に説明や練習を行いますのでご安心ください。
泳げなくても参加できますか？
大丈夫です。ラフティングにはライフジャケットとウエットスーツを身に着けていただいています。ウェットスーツにもかなりの浮力がありさらにライフジャケットを身に着けると、沈むことが出来ないくらい浮かんでしまいます。
※泳力は問いませんが、水が怖い・水に入るとパニックになってしまう方などは参加をご遠慮下さい。
体力に自信がありません、大丈夫でしょうか？
ツアー中ずっと漕こぐわけではないので、体力に自信がなくても十分に楽しめます。
ラフティング・ツアーのあとはどのようになりますか？
ゴールからは弊社の車で集合場所（ナオックオフィス）までご送迎します。着替えはツアー集合場所の更衣室で行いますので、集合場所と解散場所は同じです。
予約は必要ですか？その場合どれくらい前からがいいですか？
必要です。もちろん空きがある場合は当日でも参加は可能です。しかし週末や夏休み等の繁忙期は大変混み合います。できるだけお早めにご予約される事をお勧めします。
キャンセルについてはどうなりますか？
規定のキャンセル料が発生してしまいます。
お客様のご都合によるキャンセルの場合は1０日前から、下記のキャンセル料を申し受けます。渋滞などでツアーに間に合わなかった場合でも全額かかってしまうこともございます。ご注意下さい。
※１０日から２日前まで３０％ 前日５０％ 当日１００％
雨が降ったら中止ですか
ツアーは雨天でも決行します。ただし台風などで水量が急激に増えて危険な場合は、河川などの状況によりツアーを中止させていただく場合もあります。
中止の連絡はいつまでにありますか？
天気予報と河川の状態などを総合的に判断して、前日の午後７時までにはご連絡させていただけるように努力します。ただし自然相手のこととなりますので、やむを得ず突然の中止が決定される場合もございます。その点はご理解をいただきお申込みをお願いいたします。天候などによる弊社側からのキャンセルの申し出についてはお振込金は全額ご返金させていただきます。
コンタクトレンズやメガネをしての参加は出来ますか？
参加はできます。ただし、コンタクトレンズの紛失や、メガネの破損・紛失などがまれにあります。心配な方はゴーグルやメガネバンドの着用をお勧めします。
※ナオックではメガネバンドを３００円で販売しております。
ベストシーズンはいつですか？
お好みのシーズンはどこでしょう？４月・５月はすばらしく透き通った水の上を進みます。６月・７月は水量が豊富でダイナミックに楽しめます。８月・９月はサマーシーズンで大賑わい。１０月はまだまだ水に飛込んじゃうスポーツの秋です。１１月は紅葉の渓谷、絶景に言葉を失うくらいです。
はじめてラフティングに参加します。何か必要な道具類はありますか？
基本的に水着・濡れてもかまわないスニーカーもしくはスポーツサンダル・タオルがあれば大丈夫です。その他の基本装備（ウェットスーツ・救命具など）は料金に含まれておりますので、ご持参いただく必要はございません。なお、サンダルは有料（￥３００）にてお貸し出ししております。
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